Nøgleudlevering
På ankomstdagen om lørdagen kan nøglen hentes på vort kontor i Ebeltoft i tidsrummet mellem kl. 14.00 og 17.00 (højsæson til kl. 18.00). I perioden ultimo oktober til primo marts vil kontoret dog kun været åbent kl. 09.00 - 15.00, hvorefter nøglekuverten lægges ned i receptionen på Hotel Ebeltoft Strand.
Hotel Ebeltoft Strand er dog lukket i juleperioden 18.12. - 2.1.2010(ved ankomst indenfor denne periode, aftales afhentning af nøgle)
Det er ikke muligt at ankomme den 24.12., 25.12. og 31.12. samt 1.1.
Feriepartner Djursland, Telefonvejen 28, Fjellerup Strand, 8585 Glesborg har kun åbent i begrænset åbningstid.
Den 31. januar 2007 flyttedeFeriepartner Ebeltoft til nye lokaler på S. A. Jensensvej 3a, 8400 Ebeltoft - i samme bygning, hvor turistbureauet ligger.
Vi ligger altså skråt over for Fregatten Jylland 50 Meter fra Ebeltoft Vig.
Skulle I undervejs blive forhindret i at nå frem i dette tidsrum, bedes I give kontoret besked.
Nøgleaflevering
Lørdag fra 1. april til 19. oktober mellem kl. 8.00 og 10.30 på kontoret i Ebeltoft og Fjellerup Strand. Før 1. april og efter 19. oktober fra kl. 09.00 til 11.00. Ved afrejse alle øvrige dage kan nøglen ligeledes afleveres på kontoret i Ebeltoft.
Man kan godt rejse før ved at efterlade nøgle i kuvert i brevsprækken på bureauet. Aftales med bureauet.
Informationsmappe
Ved ankomsten udleveres sammen med nøglen og afregningsseddel til forbrugsomkostninger, en vejbeskrivelse til huset samt en informationsmappe indeholdende diverse brochurer og foldere fra området.
Har I bestilt barneseng, højstol eller sengelinned, udleveres dette også fra vort kontor i Ebeltoft/Bønnerup og skal ved afrejsen afleveres samme sted.
Skulle I ved ankomsten til huset opdage f.eks. skader på indbo eller manglende rengøring, skal dette meddeles os omgående. Såfremt dette er umuligt, da senest inden 48 timer. Vi gør opmærksom på, at mangler/skader først meldt ved afrejsen ikke berettiger til afslag, erstatning m.v.
